Regulamin usług

Data ostatniej aktualizacji: 24 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług transportowych przez Cash Sanctuarywavez z siedzibą w Krakowie, Woźniców 16, 31-982 Kraków.

Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawartej z Klientem i jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.

2. Definicje

  • Usługodawca - Cash Sanctuarywavez
  • Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
  • Usługa - usługi transportowe świadczone przez Usługodawcę
  • Pojazd - środek transportu udostępniony przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Transport korporacyjny z kierowcą
  • Obsługa podróży biznesowych
  • Transport VIP i protokolarny
  • Transfer lotniskowy
  • Inne usługi transportowe zgodnie z ofertą

4. Warunki rezerwacji

Rezerwacja usług może być dokonana:

  • Telefonicznie pod numerem +48 12 662 8934
  • Mailowo na adres [email protected]
  • Poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej

Rezerwację należy dokonać co najmniej 2 godziny przed planowanym rozpoczęciem usługi.

5. Płatności

Płatność za usługi może być dokonana:

  • Gotówką bezpośrednio kierowcy
  • Przelewem bankowym na wskazany rachunek
  • Kartą płatniczą (za dodatkową opłatą)

Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:

  • Bezpieczne i terminowe świadczenie usług
  • Stan techniczny pojazdów
  • Kwalifikacje i zachowanie kierowców

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do sumy ubezpieczenia OC i AC pojazdu.

7. Warunki anulowania

Klient może anulować rezerwację:

  • Bez ponoszenia kosztów - do 2 godzin przed rozpoczęciem usługi
  • Z opłatą 50% wartości usługi - do 1 godziny przed rozpoczęciem
  • Z pełną opłatą - później niż 1 godzinę przed rozpoczęciem

8. Reklamacje

Reklamacje można składać:

  • Ustnie bezpośrednio kierowcy
  • Pisemnie na adres siedziby firmy
  • Mailowo na adres [email protected]

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Kontakt

Adres: Woźniców 16, 31-982 Kraków

Telefon: +48 12 662 8934

Email: [email protected]